Отзывы — 126 страница
Вперше незадоволений. 1. при розмові з Вашим працівником - була домовленність: кінцеве рішення чи погоджуватись на доставку - за мною. Так як доставка була невигідною (спочатку була інформація з сайту, що товар з Німеччини, розраховував на консолідацію з іншими товарами (які, після інформації, що консолідація відміняється, не були відмінені). Результат - мене поставили до відома, що я заплачу за доставку (я б відмовився. рентабельніше було б купити вже в україні). 2. при заході на пошту - і тут я заплатив (40 грн вже не є втратою, але в загальну картинку вписалось). Як результат 300 грн те що купив би в Україні за 100. Я чітко просив працівника Вашої компанії - дати мені право обирати доставляти чи ні. Я був за варіант "полишити товар у продавця", якщо ціна б мене не влаштувала. Загалом ... відчуття нав'язливості)) Але дякую, що доставили, в будь-якому випадку)
Доброго дня. Ви приймали участь в аукцiонi i на сторінці нашого сайту бачили, що лот з Німеччини, на жаль, це було некорректно. Виграний Вами лот перебував у Франції і продавець відправляв тільки по території Франції. Для того, щоб мінімізувати Ваші витрати ми поставили запитання продавцю в які країни він відправляє і він надав відповідь, що відправляє в Україну за 3 долари. У коментарі до посилки написали Вам, що при Прямiй доставці Ви оплачуєте Нову пошту, Ви це повідомлення побачили, так як попросили роз'яснень. Ми замовлення прорахували, розрахунок з урахуванням всіх витрат (крім Нової пошти) Вам був відправлений на пошту і його видно в особистому кабінеті. Ви замовлення оплатили, ми його викупили і доставили Вам. Нам, дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені нашою роботою, але ми дійсно не розуміємо в чому суть нашої помилки. В результаті доставка вийшла дешевше, ніж була б при покупці з Німеччини.
Посылку получил, все отлично, товар соответствует описанию. Продавцу, несмотря на его косяк с ошибкой при отправке, позитив. Вам спасибо за доставку, очень удобный и нужный сервис!
Александр, спасибо Вам большое за приятный отзыв. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество:)
Здравствуйте, этот товар был выкуплен 46 дней назад но так и не пришел, в статусе по доставке писалось что он был отправлен по Украине более десяти дней назад, можно как-то решить это вопрос? И что делать если товар так и не прибудет в течении этого месяца? Заранее спасибо за ответ
К сожалению, данный товар не был Вами получен, мы обратились к продавцу и он согласился на полный возврат денежных средств, на данный момент полная сумма возращена Вам на баланс.
В процесск доставки поначалу отправили не на указанный адрес. Однако потом переслали куда надо. В итоге товар доставлен - Я доволен ))))
Игорь, изначально мы выкупили товар на наш американский склад, после чего совершили адресную доставку по тем данным, которые Вы просили. Спасибо за отзыв, ждем Вас снова с новыми заказами.
Все доехало в целости и сохранности, только продавец не внемлил моей просьбе и запихнул коня в огромную коробку. В итоге заплатила лишние 10 долларов за картон(((
Анна, очень жаль что не послушал. Возможно, продавец побоялся за сохранность лота и решил себя перестраховать. Спасибо Вам за отзыв.